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RPAツールを使って業務効率化しよう!

弊社では2024年4月よりロボットプロセス技術部を新設し、RPA(Robotic Process Automation)を使いお客様の業務効率化の支援をさせていただいております。
今回は、RPAとはどういったものか、どういう効果があるのか、といったお話をしたいと思います。

RPAとは何か?
RPAは、人間が行っている定型業務のタスクを自動化する技術です。これにより、企業は生産性を向上させ、エラーを減らし、従業員がより価値の高い業務に集中できるようになります。RPAはソフトウェア「ロボット」を使用して、データ入力、トランザクション処理、レポート作成などのタスクを自動化します。
主にバックオフィス業務の自動化に活用されることが多く、生産性の向上や人材不足の解消に向けて導入する企業が増加しています。

  • RPAの導入メリット
    RPAツールの導入には以下のようなメリットがあります。
    ・業務効率化とコスト削減
    ・ミス防止や業務品質の均一化を実現
    ・企業全体の生産性向上
    ・従業員のモチベーション向上
    ・労働環境の改善
    ・業務スピードの向上により顧客満足度が向上
  • RPAツールを導入しやすい業務の例
    以下にRPAツールを導入して効果が得られやすい業務をあげてみました。
    ・手順の決まっている定型業務
    ・大量のデータを扱う業務
    ・アプリケーションを横断する業務
  • 導入のステップ
    RPAツールの導入は手順に沿って進めるとよいでしょう。以下、一般的な導入手順をご紹介いたします。
    1. 社内の業務を可視化する
    2. RPA化できそうな業務をピックアップする
    3. RPAツールの導入目標を立てる
    4. 業務内容に合ったRPAツールを選定する
    5. 気になるRPAツールを無料トライアルで試す
    6. 簡単な業務から小規模でRPA化していく
    7. 改善事例を横展開してRPAを本格導入する
    8. RPAの効果測定をする
    9. RPAの運用と保守を継続して行う

 

RPA導入の成功のポイントは、まず自身の業務を可視化することです。
その中に必ず定型業務があるはずです。
RPAツールは種類がいくつもあり、業務によって向き不向きがあります。まずは、Windows11に標準で搭載されているPAD(Power Automate Desktop)を使って自らの業務を効率化するところから始めてみてはいかがでしょうか。

園田 幸治